My rConnect

一个门户,随时随地管理所有 UNITED MACHINING 机床

了解设备性能的数字化门户

My rConnect 提供无缝接入的一体化数字服务,功能涵盖服务工单管理、直接支持、机床监控和实时数据分析,此平台专为所有 UNITED MACHINING 设备设计,无论设备是否联网,My rConnect 均可确保一致且高效的用户体验。

主要优势

亮点

所有设备一览无余

通过一个直观的门户,管理和监控您所有的 UNITED MACHINING 机床(包括已联网和未联网的设备),实现全面的可视化和控制。

最大限度地提高正常运行时间和生产力

通过更快的故障排查、直接获取支持及实时洞察,助力您的运营始终保持最佳性能,减少停机时间。

随时可用的可操作数据

无论您身在何处,都能访问实时设备数据和性能分析,从而实现更智能的决策与持续优化。

简化的服务与支持

通过集成的沟通和远程支持工具,优化服务工单管理,与专家开展协作。
My rConnect

核心功能

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资产管理

您的所有机床都清晰可见,可按机床、工厂或组织层级查看,了解机床位置及所有相关信息,包括连接状态。

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服务工单管理

随时随地创建服务工单并设定优先级,借助高级搜索和筛选功能,轻松追踪工单状态、历史记录和详细信息,工单可在内部管理,也可与我们的诊断专家共享,以实现高效的故障排查。

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会议与沟通

借助会议功能,辅助支持更为高效:通过使用聊天室、视频会议、屏幕共享和文件共享,提升故障排除效率。

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机床文档

将所有与设备相关的文档集中存放在一处,存储的文档可包括机床型号规格、手册、数据手册、测试结果、证书及配置说明和维护或维修文档等内容。

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远程访问

您可以全面访问机器的 HMI、专家级诊断功能和直接文件传输功能,这确保在需要时能够快速解决问题并获得高质量的支持,访问权限始终由您掌控,我们的诊断工程师仅在授权后才能与您连接,从而实现更快、更高效的故障排查。 

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机床实时数据

实时掌握设备状态与性能,帮助优化生产效率,系统通过机床监控应用程序提供实时数据分析与即时通知,使您始终保持信息同步,随时掌握最新动态。

为每台机器提供灵活的连接方案

My rConnect 提供全面标准功能,旨在同时支持联网与非联网设备,从而在全流程中实现无缝集成。

对于联网设备,My rConnect 可解锁高级功能,包括安全远程访问实时数据访问,从而实现更速故障的诊断、更精准的决策及更优的性能表现。


此外,在兼容的边缘设备支持下,机器实时数据等增值功能可进一步提升对设备运行状态的可视化能力。


请联系我们以确认您的设备是否符合使用条件。

服务概述

服务概述
服务概述对未联网机器对联网机器类型
资产管理标准功能
会议标准功能
服务案例标准功能
语音/视频标准功能
远程访问*-标准功能
数据访问*-标准功能
机床实时数据**-附加功能
*需配备边缘设备。
**需配备 OPC UA 或 MTConnect 边缘设备**

内置安全功能 

  • 远程访问安全:仅限操作员发起连接,确保完全控制权,充分利用成熟的传输加密技术,例如 TLS,确保安全的服务间连接,无需网络耦合。
  • 设备安全:Linux 操作系统持续得到改进,且可以通过 TPM 对证书进行物理保护,通过无线更新,可确保设备软件始终是最新且安全的版本。
  • 数据与核心安全:经过验证的 Azure 安全策略以及具备纵深防御的解耦微服务集群,能防止配置错误,基于角色的访问控制支持对组件的安全访问。
  • 最终用户安全:集成来自用户域的多因素认证,通过 HTTPS 实现的安全传输加密,经 TÜV 认证。

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My rConnect 宣传单

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